Aprenda los 10 puntos clave o ventajas de la digitalización de su programa de socios o membresía.

Las tarjetas de plástico físicas y los vouchers o tickets de promociones en papel se están volviendo obsoletos, existen tecnologías a su disposición como nuestra plataforma www.idenge.com que permiten digitalizar esa tarjeta o Carnet y sobrevenir las incomodidades inherentes al mundo físico como no llevar la tarjeta o voucher encima, o no poder comprobar información actualizada al momento con un solo click.

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Es obvio, ¿no? una tarjeta de plástico o un papel no puede comunicarse ni puede mostrar la información al momento. Todo ello es posible con las tarjetas digitales que se ubican en los Wallets de los teléfonos móbiles, que permiten una serie de prestaciones de comunicación que conllevan una mayor interacción cos socios o miembros.

En este post detallamos las principales características y beneficios de estas tarjetas digitales:

Las tarjetas digitales emplazadas en un Mobile Wallet como Apple Wallet, Google Wallet o PassWallet suponen una gran mejora a la hora de interactuar con nuestros socios, alumnos, miembros … porque nos permiten, a diferencia de una tarjeta de plástico o un papel, digitalizar todo el proceso de creación, entrega, soporte y actualización de una tarjeta digital:

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1) Información actualizada:

‍Cualquier dato de la tarjeta puede ser cambiado de forma remota y actualizada en la tarjeta, eso permite tener una tarjeta siempre actualizada con información importante para el portador asi como facilita la subsanación de cualquier error en cualquiera de los campos como por ejemplo el nombre del usuario, sin necesidad de anular o reenviar ninguna tarjeta.‍

‍2) Imágenes actualizada

‍ Las imágenes de la tarjeta tambien pueden cambiarse de forma temporal para acomodar posibilidades de esponsorización de la tarjeta por terceras empresas o proveedores de tal forma que se muestre esa nueva imagen durante el tiempo deseado.

‍3) Envío por email o mensaje

‍Cansado de envíar tarjetas por correo? o de tener una persona dedicada a clasificar y entregar las tarjetas? Con las tarjetas digitales se pueden envíar con un solo clic al correo electrónico de sus usuarios o bien por Whastapp o mensaje de texto

‍4) Cancelación o renovación remota

‍No es necesario reimprimir tarjetas cada vez que un usuario renove su relación con su empresa u organismo. Podemos en cuestión de segundos cambiar la fecha de expiración y mantener la misma tarjeta vigente. En el caso de que una tarjeta expire y no se renueve automáticamente sale un mensaje de expirado en la tarjeta y se degrada el Código de barras o Código QR.

‍5) Links interactivos

‍Una tarjeta digital permite alojar links clicables por el usuario que pueden ser de gran utilidad; y no estamos hablando tan solo de links a una página web concreta sinó tambien links a documentos en cloud como google docs o dropbox o incluso links a comunicación via Whatsapp como se detalla en este otro artículo.

‍6) Datos estáticos o variables

‍Mediante nuestra plataforma usted puede ubicar campos en la tarjeta que sean iguales para todos los usuarios (por ejemplo los datos de contacto, información general …) o datos que sean únicos para cada usuarios, esto es, que sea información variable vinculada a la base de datos de usuarios.

‍7) Verificación identidad en tiempo real

‍Existe una prestación en nuestra plataforma que permite que una tercera persona lea el Código QR de la tarjeta del usuario y le indique si ese usuario esta dado de alta en el sistema o si su tarjeta está vencida. Además podemos configurar que campos queremos que se muestren en el proceso de verificación.

‍8) Alta de usuarios por Código QR

‍De forma fácil e intuitiva usted puede imprimir un Código QR en un Display colocado en su establecimiento que permite que los usuarios leyendo ese QR puedan iniciar el proceso de alta y recibir una tarjeta provisional. Usted recibirá un mensaje con la información de ese usuario para que pueda completar su alta y actualizar su tarjeta con los datos relevantes

‍9) Conectividad con su sistema

‍Si usted desea que la información de usuarios, sus datos, el proceso de alta o que se muestre información en la tarjeta que provenga desde su sistema o ERP ningún problema, puede conectarse via API. Puede tambien, por ejemplo, dar de alta tarjetas y enviarlas desde su propia página web una vez finalizado el proceso de pago del socio o miembro.

‍10) Notificaciones Push

‍Comuniquese con sus clientes, miembros o socios con notificaciones Push directas al teléfono móvil. Tan solo filtre y seleccione los usuarios deseados, escriba el mensaje y envíelo.

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Muchas son las ventajas de digitalizar su sistema de socios o miembros y muchas empresas y organizaciones estan adoptando las tarjetas Wallet porque le permite de forma fácil y eficiente establecer una nueva forma de interaccionar sin necesidad de desarrollar una APP propia lo que lo convierte además en una fórmula mucho más rentable.

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