Tarjeta de cliente digital para tiendas y comercios
La tarjeta de cliente de tu tienda, en el Apple Wallet o el Google Wallet de quien compra: se apunta en el mostrador, se identifica en caja y se entera de tus ofertas al pasar por delante.
Funciona de forma nativa en iPhone y Android, sin instalar ninguna app
Una tarjeta de cliente digital es la tarjeta de una tienda o un comercio guardada en el wallet del móvil del cliente (Apple Wallet o Google Wallet) en lugar de en la cartera: le identifica en caja con su código, muestra las ofertas y descuentos del momento y permite a la tienda avisarle de novedades, también cuando pasa por delante del escaparate. Con Idenge, un comercio la pone en marcha con un QR en el mostrador y sin desarrollar ninguna app.
Mira en tu móvil la tarjeta que tendrían tus clientes
En unos segundos guardas en el wallet una tarjeta de ejemplo, la misma experiencia que tendrá quien se apunte en tu mostrador. Para crear la de tu tienda, abre una cuenta: es gratis hasta 20 tarjetas, sin caducidad, con todas las funciones y sin tarjeta de crédito; empiezas hoy, sin hablar con nadie.
Crea gratis la tarjeta de tu tienda
Escanea el código con la cámara de tu móvil y el carnet de ejemplo se añadirá a tu wallet.
Estás en el móvil: pulsa el botón de tu wallet y el carnet de ejemplo se añadirá solo.
Con Apple Wallet y Google Wallet no tienes que instalar ninguna app. En Android, el carnet también funciona con la app PassWallet.
Problemas de la tarjeta de cliente de plástico en tiendas y comercios
El cliente compra y desaparece
Pasa por caja, paga y se va: la tienda no sabe quién es ni tiene manera de avisarle cuando llegue la colección nueva.
La tarjeta de cliente, olvidada en casa
La de plástico no está en la cartera el día que hace falta, y en caja hay que buscar al cliente por su teléfono o renunciar al descuento.
Ofertas que nadie ve a tiempo
El cartel del escaparate solo lo ve quien ya pasa por la puerta, y el correo con las ofertas llega cuando el cliente está a otra cosa.
Descuentos que cambian y la tarjeta no
Rebajas, la oferta de la semana, la temporada nueva: el plástico impreso no puede contar nada de eso.
Tarjeta de cliente de plástico frente a tarjeta de cliente digital para tu tienda
| Tarjeta de plástico | Tarjeta digital Idenge | |
|---|---|---|
| Hacerse cliente | Formulario en papel y tarjeta en unos días | QR en el mostrador y tarjeta al momento |
| Oferta de la semana | Cartel en el escaparate | En la tarjeta, al día, y con un aviso |
| Saber quién compra | Nada, si no enseña la tarjeta | Su nombre y su correo desde el alta en el mostrador |
| En caja | Buscar al cliente si no la trae | La enseña en el móvil y se lee su código |
| Empezar | Una tirada de tarjetas impresas | Gratis hasta 20 tarjetas, sin mínimos |
Cómo crear la tarjeta de cliente de tu tienda en cuatro pasos
- 1
Diseña la tarjeta de la tienda
Logotipo, colores y los campos que necesites: nombre y número de cliente, la oferta de la semana y el código que leerá tu caja.
- 2
QR de alta en el mostrador
Pon el QR en el mostrador, en la bolsa o en el ticket: el cliente se da de alta desde su móvil mientras le cobras.
- 3
El cliente se la lleva en el móvil
Termina el alta y la añade a Apple Wallet o Google Wallet en dos toques; en la siguiente compra ya la enseña en caja.
- 4
Cambia ofertas y avisa desde el panel
Actualizas la oferta de la semana en todas las tarjetas a la vez y envías avisos a todos tus clientes.
Funcionalidades de la tarjeta de cliente digital para comercios
Avisos al pasar por delante de tu tienda
Fijas la ubicación de la tienda y la tarjeta muestra tu mensaje cuando el cliente pasa cerca: la oferta llega cuando puede entrar a aprovecharla.
Ofertas por notificación
Un aviso en la pantalla del móvil de tus clientes para las rebajas, la temporada nueva o la apertura de un domingo, sin depender del correo ni de las redes.
Descuentos que cambian el mismo día
La oferta o el descuento de cada momento va en un campo de la tarjeta: lo cambias desde el panel y se actualiza en todos los móviles al instante.
Campaña de ejemplo
Campañas para tu tienda desde la tarjeta de cliente digital
Víspera de rebajas, siete de la tarde. Juan sale del trabajo y, al pasar por delante del escaparate, el móvil le avisa: «Preventa de rebajas solo para clientes de la tienda, hoy hasta las 21:00. Enseña tu tarjeta en caja.» No ha instalado ninguna app: el aviso sale de la tarjeta que guarda en el wallet desde que se apuntó en el mostrador, y lo has situado tú en la puerta de la tienda para la tarde de la preventa. El descuento va escrito en un campo de la tarjeta; en caja la enseña y paga el precio de rebajas un día antes que nadie.
-
La temporada nueva, en la propia tarjeta
Cuando llegan las prendas de la temporada, cambias la imagen de la tarjeta por una de la colección y lo cuentas con una notificación: cada cliente la ve en su móvil antes de pasar por el escaparate.
-
Los servicios que tus clientes tienen incluidos
En un campo de la tarjeta dejas lo que tus clientes tienen sin coste (los arreglos de bajos, el envoltorio de regalo) y lo recuerdas con un aviso antes de Navidad, cuando más se compra.
Ni cupones de papel ni tarjetas olvidadas: la tienda que tus clientes llevan en el móvil les avisa cuando pasan por delante y les reconoce en caja.
Comercios que ya tienen su tarjeta de cliente en Idenge
¿Cuánto cuesta una tarjeta de cliente digital para una tienda?
Con precios públicos pensados para un comercio: empiezas gratis con hasta 20 tarjetas, sin caducidad ni tarjeta de crédito (para probarla con tus clientes de siempre). Al pasar de 20, los planes van desde 8,99 €/mes por 100 tarjetas (que incluyen también las 20 primeras), IVA no incluido, sin permanencia. Échale un vistazo a las tarifas de Idenge.
Preguntas frecuentes
No. La tarjeta se guarda en Apple Wallet o en Google Wallet, que ya vienen en el móvil, sin registrarse en ninguna app. En iPhone y en Android se ve y funciona igual.
Los que tú decidas: el formulario se configura en el panel. Para empezar basta con el nombre y el correo, y puedes añadir lo que de verdad vayas a usar, como la sección que le interesa. Cuantos menos campos, más clientes terminan el alta mientras pagan.
Sí, si eliges código de barras como código de la tarjeta: tu lector de caja lo lee como cualquier otro y te identifica al cliente en tu sistema. El wallet enseña un solo código por tarjeta, así que eliges entre código de barras, para la caja, o QR, que cualquier móvil puede verificar.
La tarjeta puede llevar el enlace a tu tienda online, para que el cliente entre con un toque desde el wallet. Lo que no hace es aplicar descuentos automáticamente en tu web: eso sigue dependiendo de tu plataforma de comercio electrónico.
En el panel fijas la ubicación de la tienda y el texto del aviso. Cuando el cliente pasa cerca con la tarjeta en su móvil y la localización activada, la tarjeta le muestra ese mensaje; cambias el texto cada vez que cambia la oferta.
Empiezas sin pagar: gratis hasta 20 tarjetas, sin caducidad y sin tarjeta de crédito, con todas las funciones. Al pasar de 20 tarjetas, el plan de 100 tarjetas cuesta desde 8,99 € al mes, IVA no incluido, cubre también las 20 primeras y no tiene permanencia.
Que el próximo cliente se lleve tu tienda en el móvil
Diseña la tarjeta, pon el QR en el mostrador y mira cuántos clientes se apuntan esta semana. Hasta 20 tarjetas es gratis, sin caducidad ni tarjeta de crédito; con todos tus clientes, las tarifas son públicas y por tramos.
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